- 상품정보
- 상품문의
- 배송정보
- 교환/반품/환불
- 사용처안내
-
상품 정보
상품 기본설명
2025.08.02 (토) ~ 2025.08.03 (일)
상품 상세설명
-
상품문의
-
배송/수령안내
※ 배송기간 및 배송방법
- 고객님이 무통장 입금으로 주문하신 경우에는 입금하신 날로부터, 신용카드로 구매하신 경우에는 구매하신 날로부터 2-3일 이내에(최장 7일이내) 입력하신 배송지로 주문상품이 도착하게 됩니다.
- 주문하신 상품 또는 배송지에 따라 배송기간이 조금 상이할 수 있으며, 제주 지역 및 도서 산간 지역의 경우 5~7일 정도 소요될 수 있습니다.
- 저희 피피허브에서는 택배 및 현장 QR코드등을 통해 고객님의 상품을 빠르고 안전하게 배송/확인해드리고 있습니다.
※ MD 상품 배송 정보
- 배송 방법 : 택배
- 배송 지역 : 전국지역
- 배송 비용 : 조건부 무료 : 주문 금액 50,000원 미만일 때 배송비 3,000원을 추가합니다.
- 배송 기간 : 구매 후 3일 ~ 7일이내 배송완료
- 일부 상품의 경우, 주문 금액과 상관 없이 배송비가 부과됩니다.
- 일반 상품의 경우 평균 영업일기준 2~5일 이내 출고됩니다.
- 예약주문 상품의 경우 상품페이지 내 공지된 일정에 맞춰 순차 출고됩니다.
- 예약주문 상품과 일반 상품을 함께 주문할 경우, 예약주문 상품 출고일에 맞춰 출고되기 때문에 일반 상품이 품절될 수 있습니다. (합주문 상품의 부분 배송은 불가능합니다.)
- 환불 시 편도 3,000원, 교환 시 왕복 6,000원으로 측정합니다.
- 환불의 경우 고객의 단순 변심 경우에만 발생되며 반품 배송비 차감 후 환불됩니다.
- 도서 산간 지역 및 설치/해외 배송 상품은 추가 비용이 발생할 수 있습니다.
- 동일상품 및 동일 옵션으로만 교환이 가능하며, 판매자귀책(제품하자,오배송 등)으로 요청하셨더라도 상품확인 결과에 따라 배송비 입금을 요청드릴 수 있습니다.
※ 티켓 상품 배송 정보
- 피피허브 앱&웹에서 상품 구매 후 마이페이지에서 확인 가능합니다.
※ 물품 보관함 배송 정보
- 본 상품은 별도의 티켓이 발송되지 않으며,[피피허브 앱&웹 - 마이페이지 - 주문 내역] 에서 확인 가능합니다.
- 주문 내역 화면 스크린샷에 이상이 있을 경우 이용이 불가능 할 수 있습니다.
※ 셔틀버스 배송정보
- 본 상품은 별도의 티켓이 발송되지 않으며,[피피허브 앱&웹 - 마이페이지 - 주문 내역] 에서 확인 가능합니다.
- 버스 탑승 시 본인 구매 확인, 본인 확인, 회원가입 된 핸드폰 번호로 3중 확인이 진행됩니다.
- 주문 내역 화면 스크린샷에 이상이 있을 경우 이용이 불가능 할 수 있습니다.
-
취소/환불안내
※ 교환 및 환불:
- 상품 수령 후 7일 이내에 교환 또는 환불 가능.
- 단순 변심으로 인한 교환/반품은 상품 가치 훼손 없이 7일 이내에 가능(구매자 반품 배송비 부담).
- 제품의 내용이 표시된 내용과 다른 경우, 3개월 이내에 청약철회 가능
- 보내실 곳 : (03930) 서울특별시 마포구 성암로13길 7, 3층
- 단, 교환/반품 비용은 상품 및 교환/반품 사유에 따라 변경될 수 있으므로 교환/반품 신청 화면 확인 부탁드립니다.
※ 주문 취소 및 환불:
- 신용카드: 결제사를 통해 3~5일 이내 취소 처리.
- 계좌이체/휴대폰 결제: 결제사를 통해 1~3일 이내 환불 처리.
- 취소 및 환불 관련 문의는 피피허브(02-3151-0301)를 이용해 주시기 바랍니다..
- 주문 취소는 미결제인 상태에서는 고객님께서 직접 취소하실 수가 있으며, 결제완료 상태의 주문 취소는 관리자 확인 후 환불처리가 진행 되고 있으니,
마이페이지 > 주문 상세 내역에서 취소 접수 또는 저희 고객센터(02-3151-0301)를 통해 문의해 주시기 바랍니다.
- 무통장입금의 경우 주문일로부터 7일 이내 미입금 시 자동 주문취소가 되며, 입금 전 구매자가 취소를 원하는 경우 홈페이지에서 직접 취소가 가능합니다.
(이미 입금을 하신 경우에는 고객센터를 통해 문의 주시면 환불조치 해드립니다.)
- 카드로 결제하신 경우, 매입 전 취소(당일결제건 당일취소)는 카드사에서 당일날 취소 처리가 되나, 매입 후 취소(결제일 다음날 이후의 취소) 일 경우, 은행영업일 기준으로 3~5일 소요되어 카드사에서 취소됩니다.
※ MD 상품 교환/반품
- 환불 시 편도 3,000원, 교환 시 왕복 6,000원으로 측정합니다.
- 환불의 경우 고객의 단순 변심 경우에만 발생되며 반품 배송비 차감 후 환불됩니다.
- 도서 산간 지역 및 설치/해외 배송 상품은 추가 비용이 발생할 수 있습니다.
- 동일상품 및 동일 옵션으로만 교환이 가능하며, 판매자귀책(제품하자,오배송 등)으로 요청하셨더라도 상품확인 결과에 따라 배송비 입금을 요청드릴 수 있습니다.
- [피피허브 앱&웹 - 1:1문의하기] 를 통해 취소 문의 할 수 있으며 [1:1 문의 - 취소 대기 - 담당자 확인 - 구매 시 결제 수단으로 환불] 의 절차를 통해 취소 완료 처리 됩니다.
※ 티켓 상품 교환/반품
- 공연 당일 티켓 취소 및 환불은 규정에 따라 어떠한 사유에도 불가합니다.
- 티켓의 변경,취소,환불은 구매한 예매처를 통해서만 가능하며 환불은 규정에 의해 처리됩니다.
- 상품 설명에 기재되어 있는 취소가능기한에만 취소 및 환불이 가능하며, 이후 교환 및 환불은 불가합니다.
- 취소 시점에 따라 취소 수수료가 부과될 수 있습니다.
- [피피허브 앱&웹 - 1:1문의하기] 를 통해 취소 문의 할 수 있으며 [1:1 문의 - 취소 대기 - 담당자 확인 - 구매 시 결제 수단으로 환불] 의 절차를 통해 취소 완료 처리 됩니다.
※ 물품보관소 상품 교환/반품
- 행사 당일에 구매하신 상품은 환불이 불가합니다.
- 상품 설명에 기재되어 있는 취소가능기한에만 취소 및 환불이 가능하며, 이후 교환 및 환불은 불가합니다.
- 취소 시점에 따라 취소 수수료가 부과될 수 있습니다.
- [피피허브 앱&웹 - 1:1문의하기] 를 통해 취소 문의 할 수 있으며 [1:1 문의 - 취소 대기 - 담당자 확인 - 구매 시 결제 수단으로 환불] 의 절차를 통해 취소 완료 처리 됩니다.
※ 셔틀버스 교환/반품
- 행사 당일에 구매하신 상품은 환불이 불가합니다.
- 상품 설명에 기재되어 있는 취소가능기한에만 취소 및 환불이 가능하며, 이후 교환 및 환불은 불가합니다.
- 취소 시점에 따라 취소 수수료가 부과될 수 있습니다.
- [피피허브 앱&웹 - 1:1문의하기] 를 통해 취소 문의 할 수 있으며 [1:1 문의 - 취소 대기 - 담당자 확인 - 구매 시 결제 수단으로 환불] 의 절차를 통해 취소 완료 처리 됩니다.
-
사용처안내
국내 최대 페스티벌 및 문화 이벤트 플랫폼, 퀸즈스마일. 티켓부터 맛있는 음식, 물품보관소, 셔틀버스, 주차장 예약 및 현장 사용 가능